لطفا پیش از ادامه ، ضوابط و شرایط استفاده از خدمات و سیاست حفظ حریم خصوصی را مطالعه نمایید و لازم است آن ها را بپذیرید
سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی زیر توضیح میدهد که سرویس منوی دیجیتال (مِنوسافت، أوتوز) چگونه اطلاعات مربوط به رستورانها، کافهها، فستفودها و مشتریان آنها را جمعآوری، استفاده و محافظت میکند.
خلاصه سیاست
- اطلاعات حساب مدیران رستورانها به صورت امن ذخیره میشود
- اطلاعات منوها و محصولات برای نمایش عمومی استفاده میشود
- اطلاعات سفارشات مشتریان فقط برای پردازش سفارش استفاده میشود
- ما از دادههای شما برای اهداف بازاریابی استفاده نمیکنیم
- امنیت دادهها با استانداردهای پیشرفته تضمین شده است
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات منوی دیجیتال، ما ممکن است انواع زیر از اطلاعات را جمعآوری کنیم:
- اطلاعات حساب مدیران: نام، نام رستوران، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس فیزیکی، اطلاعات پرداخت
- اطلاعات منو: تصاویر محصولات، توضیحات، قیمتها، دستهبندیها، ویژگیهای خاص
- اطلاعات سفارشات (برای حسابهای پرمیوم): موارد سفارش داده شده، زمان سفارش، اطلاعات تحویل، نظرات مشتری
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه استفاده شده، لاگهای دسترسی، اطلاعات عملکردی
چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم
دادههای جمعآوری شده برای اهداف زیر استفاده میشوند:
- ارائه و نگهداری سرویس منوی دیجیتال و تمامی ویژگیهای آن
- فعالسازی قابلیت سفارشگیری آنلاین برای حسابهای پرمیوم
- ارتباط با مدیران رستوران در مورد حساب و بهروزرسانیهای سرویس
- بهبود و توسعه ویژگیهای جدید بر اساس نیازهای کاربران
- حل مشکلات فنی و امنیتی و بهینهسازی عملکرد سرویس
- انجام تحلیلهای کلی استفاده از سرویس (بدون شناسایی کاربران خاص)
اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را در موارد زیر به اشتراک میگذاریم:
- منوی عمومی: اطلاعات منو (تصاویر، قیمتها، توضیحات) به صورت عمومی نمایش داده میشود
- ارائهدهندگان خدمات: با شرکتهای ثالث که خدمات پردازش پرداخت یا هاستینگ را ارائه میدهند
- مطابق قانون: در صورت درخواست مقامات قضایی یا رعایت قوانین جاری کشور
- انتقال کسبوکار: در صورت ادغام، فروش یا تغییر مالکیت شرکت
امنیت دادهها
ما از اقدامات امنیتی زیر برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
- رمزنگاری پیشرفته دادههای حساس مانند اطلاعات ورود و پرداخت
- استفاده از پروتکل HTTPS برای تمامی ارتباطات و انتقال دادهها
- دسترسی محدود به دادهها فقط برای کارکنان مجاز و ضروری
- پشتیبانگیری منظم از دادهها در سرورهای امن و توزیع شده
- بررسیهای دورهای امنیتی و تست نفوذ سیستم
- استانداردهای امنیتی PCI DSS برای پردازش پرداختها
حقوق شما
شما به عنوان کاربر سرویس منوی دیجیتال حق دارید:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته و آنها را دریافت کنید
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص را بدهید
- درخواست حذف حساب و دادههای شخصی خود را بدهید (طبق شرایط استفاده)
- از دریافت ایمیلهای تبلیغاتی و بازاریابی انصراف دهید
- در صورت انتقال دادهها به اشخاص ثالث مطلع شوید
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. تغییرات عمده ۳۰ روز قبل از اجراییشدن از طریق ایمیل و اعلان در پنل مدیریت به کاربران اطلاعرسانی میشود. ادامه استفاده از سرویس پس از مهلت مذکور، به منزله پذیرش نسخه جدید سیاست خواهد بود. در صورت عدم موافقت، کاربر باید استفاده از سرویس را متوقف کند.
شرایط استفاده از سرویس
این شرایط استفاده ("شرایط") قوانین و مقررات استفاده از سرویس منوی دیجیتال را تعیین میکند. با ثبتنام یا استفاده از سرویس، شما موافقت میکنید که توسط این شرایط محدود شدهاید. اگر با هر یک از بندهای این شرایط موافق نیستید، مجاز به استفاده از سرویس نمیباشید.
خلاصه شرایط
- استفاده از سرویس منوی دیداری رایگان است
- قابلیت سفارشگیری نیاز به اشتراک پرمیوم دارد
- مدیران رستوران مسئول محتوای منوهای خود هستند
- هرگونه سوءاستفاده از سرویس میتواند منجر به تعلیق حساب شود
- شرایط بازپرداخت برای حسابهای پرمیوم اعمال میشود
حساب کاربری
برای استفاده از سرویس باید یک حساب کاربری ایجاد کنید:
- شما مسئول حفظ امنیت حساب و رمز عبور خود هستید
- باید اطلاعات دقیق، کامل و بهروز ارائه دهید
- حسابهای تکراری برای یک رستوران مجاز نیستند
- حق انتقال حساب به شخص دیگر را بدون موافقت کتبی ما ندارید
- در صورت فراموشی رمز عبور میتوانید از سیستم بازیابی استفاده کنید
مسئولیتهای مدیران رستوران
شما به عنوان مدیر رستوران موافقت میکنید:
- اطلاعات منو (قیمتها، توضیحات، موجودی) را بهروز نگه دارید
- از آپلود تصاویر دارای حقوق نشر بدون مجوز خودداری کنید. کاربر با آپلود هرگونه محتوا تضمین میکند که مالک حقوق معنوی آن بوده یا مجوز لازم را اخذ کرده است. در صورت طرح هرگونه ادعای نقض حقوق مالکیت معنوی، کاربر مسئول جبران کلیه خسارات وارده به مِنوسافت خواهد بود.
- محتوای نامناسب، غیرقانونی یا گمراهکننده ارسال نکنید
- در صورت فعال بودن سفارشگیری، سفارشات را به موقع پردازش کنید
- از سرویس برای اهداف غیرقانونی یا کلاهبرداری استفاده نکنید
- شرایط بازپرداخت و سیاست لغو خود را به وضوح مشخص کنید
سفارشگیری آنلاین و صندوقدار ابری
برای حسابهای پرمیوم با قابلیت سفارشگیری و صندوقدار ابری:
- شما مسئولیت کامل سفارشات دریافتی را بر عهده دارید
- مِنوسافت صرفاً بستر فنی برای نمایش منو، ثبت سفارش و مدیریت فروش است و هیچگونه دخالتی در کیفیت، قیمتگذاری، آمادهسازی، بستهبندی یا ارسال سفارشات ندارد.
- کلیه مسئولیتهای مدنی و کیفری ناشی از سفارشات (از جمله تأخیر، عدم تحویل، کیفیت نامطلوب، مسمومیت، یا هرگونه خسارت جانی و مالی)، مستقیماً متوجه مدیر رستوران است.
- باید شرایط بازپرداخت و سیاست لغو خود را مشخص کنید
- هرگونه اختلاف با مشتری مستقیماً باید با مشتری حل شود و مِنوسافت هیچگونه مسئولیتی در قبال اختلافات میان کاربر و مشتریان وی ندارد.
- میتوانید ساعات کاری و محدودیتهای سفارش را تعیین کنید
مسئولیتهای مالیاتی
مسئولیت کامل ثبت اطلاعات مالی در سامانه مؤدیان مالیاتی، صدور صورتحساب الکترونیکی، و پرداخت کلیه مالیاتهای مرتبط با فروش (شامل مالیات بر ارزش افزوده و مالیات بر درآمد)، صرفاً بر عهده مدیر رستوران (کاربر سرویس) بوده و مِنوسافت هیچگونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
محدودیتهای استفاده
شما موافقت میکنید که:
- از سرویس برای اهداف غیرقانونی یا غیراخلاقی استفاده نکنید
- سیستم را با درخواستهای مصنوعی تحت فشار قرار ندهید
- از تلاش برای دسترسی غیرمجاز به حسابهای دیگر خودداری کنید
- از سرویس برای ارسال اسپم یا محتوای مخرب استفاده نکنید
- در عملکرد عادی سرویس اختلال ایجاد نکنید
- از روشهای خودکار برای استخراج دادهها استفاده نکنید
مالکیت معنوی
تمام حقوق مربوط به سرویس منوی دیجیتال متعلق به ما است:
- شما حق استفاده از سرویس را مطابق این شرایط دارید
- حقوق محتوای ایجاد شده توسط شما متعلق به خودتان است
- به ما اجازه میدهید از محتوای شما برای ارائه سرویس استفاده کنیم
- از هرگونه کپی، مهندسی معکوس یا استفاده تجاری از کد سرویس خودداری کنید
- علامت تجاری و لوگوی ما را بدون اجازه استفاده نکنید
تضمین و محدودیت مسئولیت
مِنوسافت تمام تلاش خود را برای ارائه سرویس پایدار و بدون وقفه به کار میگیرد، اما سرویس "به همان شکلی که هست" ارائه میشود. مِنوسافت هیچگونه تضمینی برای عملکرد بدون خطا، در دسترس بودن دائمی، یا مناسب بودن سرویس برای هدف خاصی ارائه نمیدهد. در حداکثر حدود مجاز قانونی، مِنوسافت در قبال خسارات مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی، یا تبعی ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از سرویس (از جمله از دست رفتن دادهها، کاهش فروش، یا قطعی سرویس) مسئولیتی ندارد.
تعلیق و خاتمه حساب
ما ممکن است حساب شما را در موارد زیر تعلیق یا خاتمه دهیم:
- نقض شرایط استفاده یا سیاستهای ما
- فعالیتهای متقلبانه، کلاهبرداری یا غیرقانونی
- عدم پرداخت هزینه اشتراک (برای حسابهای پرمیوم)
- درخواست قانونی مقامات ذیصلاح
- عدم فعالیت طولانیمدت (بیش از ۱۲ ماه)
- تخلف مکرر از قوانین و هشدارهای سیستم
تغییرات در شرایط استفاده
ما حق تغییر این شرایط را داریم. تغییرات عمده ۳۰ روز قبل از اجرا از طریق ایمیل و اعلان در پنل مدیریت اطلاعرسانی میشود. در صورت عدم موافقت با شرایط جدید، کاربر باید استفاده از سرویس را متوقف کند. ادامه استفاده از سرویس پس از مهلت ۳۰ روزه، به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و هرگونه اختلاف از طریق مراجع قضایی صالح رسیدگی خواهد شد.
